Termini e condizioni generali di vendita
Art. 1 - Disposizioni generali
1.1. L’utente navigando in quest’area accede a Sakura Ciliegio in Fiore, accessibile mediante l’url: www.sakuraciliegioinfiore.it
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
Nome: Lingiardi Riccardo
Sede: Via E. Curiel n. 10
P.IVA: 06501250960
Codice Fiscale: LNGRCR77B21F119U
Email: info@sakuraciliegioinfiore.it
PEC: riccardo.lingiardi@lamiapec.it
REA: MI897668
1.3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Art. 2 - Oggetto
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Sakura Ciliegio in Fiore e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Art. 3 - Conclusione del contratto
3.1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare l’ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
3.2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3.3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
3.4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve l’ordine compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti mediante e-mail che verrà inviata all’utente per conferma e riepilogo ordine.
3.5. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “effettua ordine” alla fine della procedura guidata.
3.6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
Art. 4 - Disponibilità dei prodotti
4.1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
4.2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
4.3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Sakura Ciliegio in Fiore rimborserà l’importo pagato come segue:
4.3.1. entro 7 giorni a partire dal momento in cui Sakura Ciliegio in Fiore ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto, se l’ordine non sarà ancora stato spedito;
4.3.2. entro 14 giorni dalla restituzione del prodotto, in caso di ordine già spedito e/o di prodotto già consegnato, purché esso risulti integro e conforme alle vendita.
4.4. L’annullamento dell’ordine dovrà necessariamente essere effettuato inviando una e-mail a servizioclienti@sakuraciliegioinfiore.it.
Art. 5 - Podotti offerti
5.1. Sakura Ciliegio in Fiore commercializza: prodotti per la cura del corpo, tisane, integratori.
5.2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito.
Art. 6 - Modalità di pagamento e prezzi
6.1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
6.2. In caso di errore Sakura Ciliegio in Fiore avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Sakura Ciliegio in Fiore l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
6.3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
6.4. Le spese di spedizione, esposte a parte, saranno sempre incluse nel prezzo finale di vendita. Esse saranno gratuite per ordini superiori a Euro 39,00 e pari a Euro 7,90 per ordini inferiori a tale importo. Qualora venga applicato un coupon di codice sconto, la cifra per beneficiare delle spese di spedizione gratuite sarà da intendersi con coupon applicato.
6.5. Una volta selezionati i prodotti e servizi desiderati essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
6.6. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito. Si devono inserire i dati di pagamento al momento dell’ordine utilizzando o una carta di credito o una carta di debito valida, come Visa, Mastercard e American Express. L’importo sarà trattenuto immediatamente, e Sakura Ciliegio in Fiore si riserva il diritto di verificare la validità della carta ed il suo stato di solvibilità. All’esito dei controlli, Sakura Ciliegio in Fiore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine.
6.7. In caso di pagamento con PayPal, Sakura Ciliegio in Fiore si riserva il diritto di verificare la validità del conto PayPal, di verificare che ci siano fondi sufficienti per coprire l’importo dell’acquisto e di confermare la correttezza dei dati dell’indirizzo di fatturazione dell’acquirente. L’importo sarà trattenuto immediatamente dal conto PayPal, ma non verrà addebitato alcun costo fino all’uscita degli articoli dal magazzino. Sakura Ciliegio in Fiore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine.
6.8. E’ accettato, inoltre, il seguente mezzo di pagamento: bonifico bancario da eseguirsi entro 72 ore dall’ordine, diversamente l’ordine verrà annullato dal venditore.
6.9 Sakura Ciliegio in Fiore si riserva la facoltà di applicare, periodicamente, degli sconti promozionali su alcuni articoli in vendita, attraverso speciali iniziative commerciali, usufruibili dall’utente inserendo nell’ordine un “coupon sconto” disponibile e visualizzabile sul sito.
Art. 7 - Consegna
7.1. Sakura Ciliegio in Fiore effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Non si effettuerà la consegna nei seguenti territori: Livigno e Campione d’Italia
7.2. Sakura Ciliegio in Fiore effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento del completamento dell’ordine. L’utente dovrà obbligatoriamente firmare la ricezione del prodotto per ordini superiori a Euro 500,00.
7.3. La consegna viene effettuata generalmente entro il seguente periodo: spedizione entro 72 ore dalla data di conferma dell’ordine (in caso di pagamento con bonifico si intende 72 ore dal ricevimento dello stesso). Sakura Ciliegio in Fiore invierà all’utente il codice di tracciamento della spedizione dell’ordine. La consegna potrà comunque subire ritardi a causa dei tempi organizzativi di spedizione da parte del vettore.
7.4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
7.5. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
7.6. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di consegna e, in ogni caso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
7.7. In caso di risoluzione e di ordine già consegnato, l’utente dovrà effettuarne la resa a Sakura Ciliegio in Fiore. Quest’ultima fornirà all’utente un’etichetta di reso con spese di spedizione prepagate. Il prodotto dovrà essere spedito dall’utente entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’etichetta di reso.
Art. 8 - Passaggio del rischio
8.1 I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 9 - Garanzia e conformità commerciale
9.1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
9.2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
9.3. In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
9.4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
Art. 10 - Recesso
10.1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14giorni ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
10.2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
10.3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero dell’ordine e il nome dell’utente, a: servizioclienti@sakuraciliegioinfiore.it
10.4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D. Lgs 21/2014 non obbligatorio.
10.5. La merce dovrà essere rispedita a: via E. Curiel 10 – 20050 Liscate (MI).
10.6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi ed eventuali costi di spedizione sostenuti dall’utente.
10.7. I costi della restituzione saranno a carico di Sakura Ciliegio in Fiore.
10.8. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
10.9. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Sakura Ciliegio in Fiore siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D. Lgs 206/2005.
10.10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
Art. 11 - Trattamento dei dati
11.1 I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione, www.sakuraciliegioinfiore.it/privacy-policy/ contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Art. 12 - Clausola di salvaguardia
12.1 Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 13 - Contatti
13.1 Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail all’indirizzo mail assistenzaclienti@sakuraciliegioinfiore.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 350 0429636, e via posta al seguente indirizzo via E. Curiel 10 – 20050 Liscate (MI).
Art. 14 - Legge applicabile e foro competente
14.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
14.2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 20/09/2024