Resi e recessi

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

 L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero dell’ordine e il nome dell’utente, a: servizioclienti@sakuraciliegioinfiore.it

L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D. Lgs 21/2014 non obbligatorio.

 La merce dovrà essere rispedita a: via E. Curiel 10 – 20050 Liscate (MI). 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi ed eventuali costi di spedizione sostenuti dall’utente. 

I costi della restituzione saranno a carico di Sakura Ciliegio in Fiore. 

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.

Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Sakura Ciliegio in Fiore siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D. Lgs 206/2005.

Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

In caso di risoluzione e di ordine già consegnato, l’utente dovrà effettuarne la resa a Sakura Ciliegio in Fiore. Quest’ultima fornirà all’utente un’etichetta di reso con spese di spedizione prepagate. Il prodotto dovrà essere spedito dall’utente entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’etichetta di reso.